De "K" à "K"
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Crash replacement
Le programme  KCR ( Kemo Crash Replacement ) permet de pouvoir remplacer , à des conditions particulièrement avantageuses, un cadre KEMO endommagé à la suite d'un accident ou d'un choc violent.
Ce programme est réservé uniquement  au  propriétaire original, pendant les six premières années qui suivent la date d'achat , à des  conditions tarifaires indiquées dans le tableau ci-dessous.
 
Pour activer le service KCR veuillez envoyer un mail à service@kemobikes.com  en décrivant de manière détaillée, l'etat dans lequel se trouve votre cadre et joindre des photos montrant le numéro de série du produit et les dommages visibles . Une description claire et détaillée pourra accélérer le processus de décision KCR  et réduira les délais de réaction. Une fois approuvé par le KCR, le cadre sera remplacé par un même modèle
Nous sommes très sensibles à  ce que vous pouvez déclarer au centre de demande KCR. En effet,  nous possédons une expérience de vingt années de la lamination et de  construction de cadres carbone et nous sommes en mesure de reconnaitre un dégât causé à la suite d'un accident, d'un dégât provoqué dans le seul but d'obtenir un nouveau cadre à des conditions avantageuses .  Un cadre endommagé intentionnellement ou qui  présente des dommages mineurs ou de nature esthétique ne sera pas pris en compte par le service KCR.
Nous vous remercions par avance pour votre collaboration.